Returpolicy
Hos SpeedLabs ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med bestillingen din, tilbyr vi en problemfri returpolicy for å sikre at du er fornøyd. Se gjennom følgende retningslinjer for retur av varer kjøpt fra nettbutikken vår:
-
Kvalifisering for returer:
- Varer må returneres innen 30 dager etter kjøpsdato.
- Produktene må være ubrukte, uskadet og i originalemballasjen.
- Vi aksepterer ikke retur på tilpassede eller personlig tilpassede varer, med mindre de er defekte eller skadet ved mottak.
-
Starte en retur:
- For å starte en retur, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på [contact@speedlabs.no] for å be om et returautorisasjonsnummer (RA).
- Ta med RA-nummeret sammen med navn, ordrenummer og returårsak i returpakken.
-
Returfrakt:
- Kunder er ansvarlige for kostnadene ved returfrakt, med mindre varen er defekt eller skadet.
- Vi anbefaler å bruke en sporbar fraktmetode for å sikre trygg retur av varene dine.
-
Refusjonsprosess:
- Når vi mottar og inspiserer de returnerte varene, behandler vi refusjonen din innen [sett inn nummer] virkedager.
- Refusjoner vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt for kjøpet.
- Vær oppmerksom på at frakt- og håndteringskostnader ikke refunderes.
-
Utveksling:
- Hvis du ønsker å bytte en vare til en annen størrelse, farge eller stil, vennligst angi din preferanse når du ber om en returautorisasjon.
- Utveksling er avhengig av produkttilgjengelighet.
-
Skadede eller defekte varer:
- Hvis du mottar en skadet eller defekt vare, vennligst kontakt oss umiddelbart for å avtale erstatning eller refusjon.
- Vi kan kreve bildebevis for skaden eller defekten for å behandle kravet ditt.
-
Endelige salgsvarer:
- Enkelte varer kan merkes som sluttsalg og er ikke kvalifisert for retur eller bytte. Vennligst les produktbeskrivelsene nøye før du kjøper.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående returpolitikken vår, ikke nøl med å kontakte kundeserviceteamet vårt. Takk for at du handler hos SpeedLabs!